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        智能酒店客控系統中的幾種模式

        發布時間:2021-04-02 10:51:00 文章來源:蜀控-智慧酒店-智慧家庭廠家

        酒店客控系統是利用計算機控制、通訊、管理等技術,基于客房內的RCU構成的專用網絡,對酒店客房的安防系統、門禁系統、中央空調系統、智能燈光系統、服務系統、背景音樂系統等進行智能化管理與控制,實時反映客房狀態、賓客需求、服務狀況以及設備情況等,協助酒店對客房設備及內部資源進行實時控制分析,下面這六大模式會將客控系統的優勢盡情展現。

        無人模式:

        1.正??头吭跓o人入住時處于待租無人模式,RCU此時處于無人省電運行狀態。

        2.樓層通訊顯示器及軟件顯示客房為無人。

        3.RCU此時處于無人省電運行狀態。

        4.客房衛生間內排風扇定時排風,保持室內空氣清新。

        入住模式:

        1.可在酒店前臺通過軟件查看客房設備運行狀況,將正??头砍鲎饨o客人。

        2.空調將由無人模式自動切換到開房模式,在開房模式下,空調設定溫度為舒適溫度,如夏季調設置為24度(溫度值在軟件端設定),并且為高速運行,使客房在客人進入時已達到舒適溫度,溫度達到設定溫度后,關閉電動閥,停止風機運行。

        歡迎模式:

        1.客人利用賓客卡開啟門鎖。

        2.門磁開關檢測房門開啟,自動開啟廊燈并延時30秒關閉。

        3.將門鎖開門卡插入節電開關,節電開關進行智能身份識別,只有合法卡方能取電,燈光進入歡迎模式,門外顯示器、樓層通訊顯示器及軟件顯示客房為有人。

        普通模式:

        1.客人可通過弱電開關面板對燈光、電視、窗簾等進行控制。

        2.系統具有多路220V/3A強電繼電器控制輸出,其中二路為多級(10%-100%)調光開關燈光的亮度可多級均勻變化。

        3.空調進入本地操作模式,客人可操作溫控器按自己的需求來控制客房溫度;在軟件端可實時查詢客房內空調運行情況,如實際溫度、設定溫度、風速等。

        4.客房內“請即清理”、“請勿打擾”、“請稍候”、“退房”等服務信息,實時傳送到門外顯示器、樓層通訊器和軟件界面,并有聲音及信息提示。

        特殊模式:

        1.當客房顯示無人,而房門又長時間處于打開狀態,或檢測保險箱開非正常狀態時,系統軟件會發出聲光報警,提醒服務人員進行處理,保障客人的人身和財產安。

        2.當客人身體不適或有特殊情況時,可按動客房或浴室內設置的“SOS” 緊急呼叫按鍵,系統將信息快速傳送至樓層通訊顯示器和軟件,以便服務人員作出應急處理。

        退房模式

        3.當客人按下“退房”鍵時,信息傳送到系統軟件,通知服務人員到該客房進行查房,服務人員可以提前進行結賬工作,以避免讓客人在前臺等待過長時間。

        客控系統

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