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        酒店智能客控系統指的是什么?

        發布時間:2021-04-15 13:29:00 文章來源:蜀控-智慧酒店-智慧家庭廠家

        酒店智能客控系統指的是什么?

        酒店智能客控系統(簡稱客控系統)顧名思義就是酒店實現智能化控制,對客戶的入住直接智能化管理;是利用計算機控制、通訊、管理等技術,基于客房內的RCU(客房智能控制器)構成的專用網絡對酒店客房的安防系統、門禁系統、中央空調系統、智能燈光系統、服務系統、背景音樂系統等進行智能化管理與控制,實時反映客房狀態、賓客需求、服務狀況以及設備情況等,協助酒店對客房設備及內部資源進行實時控制分析。

        客控系統控制功能如下:

        1、客房控制服務管理系統底層硬件設備基于單客房控制器(可單獨運行),控制功能包括:客房服務管理、燈光智能控制、空調遠程控制、SOS緊急呼叫、窗簾遠程控制及房態查詢控制等。

        2、在單客房系統外,是網絡通訊系統以及系統軟件。網絡通訊系統一般采用成熟的TCP/IP通信協議。系統軟件通常為C/S(客戶/服務器)結構,并基于SQL Server數據庫,保證了整個系統的穩定性和可靠性。

        3、專業化、智能化、網絡化、人性化是該產品的主要特征,通過本系統可以使酒店獲得節能、擴大客源、提高服務質量、增進管理水平、擴展安全保障、減少糾紛的好處;可以使客人獲得便捷、舒適的好處;通過與酒店管理系統的聯網,實現房態聯動、酒水帳單無線傳輸,從而真正達到客房管理信息化、客房控制一體化、酒店服務管理科學化。

        入住狀態

        1、入?。呵芭_登記發門鎖卡。

        2、通過客房控制服務管理系統將客房控制器設為已租狀態。

        3、空調根據系統預設溫度自動運行,讓客人進入客房后感覺環境溫度舒適宜人,空調遠程

        4、控制還可設定客人外出省電模式。

        5、客房由待租狀態轉為出租狀態后,白天自動打開窗簾。

        歡迎狀態

        1、客人打開房門后,客房內控制管理系統自動檢測房門開啟,點亮預設歡迎模式燈光:廊燈、裝飾燈、床頭燈、衛生間燈組、排風扇等。

        2、客房內可設紅外探頭開關, 感應人體后自動打開相應燈光及其他設備。

        3、智能身份識別,可設??▽S貌蹇ㄈ‰???照{同時進入本地操作狀態。

        4、客人在房間內時(門鈴服務器、系統軟件界面上同時顯示客人在房間狀態)。

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